Reklamaatiolla tarkoitetaan tavaran kaupassa ostajan velvollisuutta ilmoittaa myyjälle tavarassa havaitsemastaan virheestä. Jos tavarassa on virhe, ostajan on ilmoitettava virheestä myyjälle ennen kuin hän voi vaatia virheen perusteella virheen korjaamista, uutta toimitusta, hinnanalennusta, vahingonkorvausta tai kaupan purkua.
Reklamaatiossa ostajan on samalla ilmoitettava, miksi hän pitää tavaraa tai myyjän muuta suoritusta virheellisenä. Sen sijaan reklamaatiossa ei vielä tarvitse ilmoittaa mahdollisia virheestä johtuvia vaatimuksia. Tarkoituksena on, että myyjä saa tiedon virheestä ja voi mahdollisesti myös korjata virheen.
Reklamaatio on tehtävä kauppalain 32 §:n mukaan kohtuullisessa ajassa siitä, kun ostaja on havainnut virheen tai hänen olisi pitänyt se havaita. Kuluttajakaupassa reklamaatio on vastaavasti kuluttajansuojalain 16 §:n mukaan tehtävä kohtuullisessa ajassa, mutta sen lisäksi reklamaatio voidaan aina tehdä kahden kuukauden kuluessa siitä, kun ostaja on havainnut virheen.
Jos reklamaatiota ei ole tehty säädetyssä ajassa, ostaja ei voi enää vedota tavaran virheeseen ellei myyjän menettely ole ollut törkeän huolimatonta tai kunnianvastaista ja arvotonta. Lisäksi kuluttajakaupassa reklamaatioajan ylittäminen sallitaan, jos tavara on virheen takia terveydelle tai omaisuudelle vaarallinen.
Laissa osamaksukaupasta (osamaksukauppalaki) 1 §:ssä säädetään osamaksukaupan legaalimääritelmästä sekä takaisinotto- ja omistuksenpidätysehdosta. Yleisesti ottaen omistuksenpidätys- tai takaisinottoehdon käytön syynä on se, että myyjä haluaa varautua ostajan mahdollisiin sopimusrikkoihin, eli käytännössä joko siihen, ettei ostaja maksa sovittua kauppahintaa taikka siihen, että ostaja viivästyy sovitun kauppahinnan maksamisessa. Omistuksenpidätys- tai takaisinottoehtoa voidaan käyttää myös esimerkiksi hallinnoimistarkoituksessa taikka kontrollitarkoituksessa.
Lue artikkeliKauppa on sopimus, jossa myyjä luovuttaa esineen omistusoikeuden ostajalle rahavastiketta vastaan. Kun kaupan molemmat osapuolet ovat joko yksityishenkilöitä tai elinkeinonharjoittajia, sovelletaan kauppalakia. Tässä artikkelissa tarkastellaan, milloin tavarassa on kauppalain mukaan virhe.
Lue artikkeliToistaiseksi voimassa oleva vuokrasopimus päättyy tavallisesti irtisanomiseen. On kuitenkin tiettyjä erikoistilanteita, joissa vuokrasopimus voidaan purkaa välittömästi. Tässä artikkelissa keskitytään niihin tilanteisiin, joissa vuokranantaja voi purkaa vuokrasopimuksen asuinhuoneistoa vuokratessa. Vuokranantajan purkuperusteet on lueteltu tyhjentävästi laissa ja ylimääräisistä purkuperusteista ei voi sopia.
Lue artikkeli
Oikeudellisten asioiden neuvontapuhelin (3,10 € + ppm/min)
OpusLexin lakimiehet palvelevat sivua myös puhelimitse! Puhelinneuvontaa numerossa 0600 199 33 (3,1 € + ppm/min). Sinua lähinnä vapaana oleva OpusLexin lakimies vastaa puheluusi arkipäivisin kello 8:00-16:00 välisenä aikana, aattopäivinä klo 8:00-14:00.